Семинар.
Семинар для клиентов
Обучающая встреча для пользователей продукта или услуги. Демонстрации, вопросы и практика проходят в одном пространстве.
Задача заказчика
Клиенты знают о продукте, но не используют все его возможности. Нужна практическая встреча с сотрудниками, которые могут показать работу и ответить на вопросы.
Подойдёт: Зал с зонами консультаций.
Наше решение
Разделяем обзорную часть и практические станции. Проверяем оборудование и доступы до встречи, группируем вопросы по темам, оставляем место для индивидуальной консультации.
Состав проекта
Практическое содержание
Вопросы клиентов, демонстрации и инструкции.
Консультации
Специалисты по темам, расписание и рабочие места.
Гостевой день
Регистрация, техника, питание и координаторы.
Программа.
Время и наполнение согласуем под задачу и состав гостей.
- Встреча клиентов
- Рабочие сценарии
- Перерыв
- Вопросы и консультации
Бюджет
по составу.
Сумму рассчитаем после брифа. В одной смете покажем основной состав, отдельные опции и условия изменения количества гостей.
- Площадка
- Зал, рабочие столы и техника.
- Материалы
- Подготовка демонстраций, инструкций и выступлений.
- Сервис
- Питание, регистрация и координация.
Где можно
оптимизировать.
Сравниваем условия площадок и подрядчиков. Возможности экономии проверяем до заказа.
Вопросы заранее
Наполнение выбираем по реальным обращениям клиентов.
Единый комплект
Общая часть и консультации используют подготовленные демонстрационные материалы.
Что вы получите
Понятное применение
Участники могут увидеть работу продукта на примерах и задать свои вопросы.
Обратная связь для компании
Команда получает перечень вопросов, которые стоит разобрать в обучении и клиентских материалах.
До первого
разговора.
Можно изменить число гостей?
Да. Проект показывает пример масштаба. Проверим вместимость площадки и пересчитаем питание, команду и оборудование под ваш состав.
Что нужно для расчёта?
Повод, ориентировочная дата, количество гостей и пожелания к программе. Если часть деталей неизвестна, предложим варианты.
Кто ведёт подготовку?
Организатор S&P собирает команду и ведёт общий план. Согласования, смета и изменения проходят через одного ответственного.
